よくある質問

● sunao クロウォッシュ

Q.クロウォッシュでアイメークは落とせますか?
A.はい、落とせます。ハードメークは専用のリムーバーをお使いください。
Q.クロウォッシュはエクステしていても大丈夫ですか?
A.一般的なエクステであれば、普通にクレンジングしていただいて大丈夫です。
Q.クロウォッシュは洋服についたらとれますか ?
A.クロウォッシュの黒い色は染料ではなく備長炭なので、繊維を染める事はありませんが、乾いてしまうと落ちにくくなるので、衣服についたらすぐに洗い流してください。
Q.クロウォッシュは子供に使えますか?
A.はい、お使いいただけます。sunaoのスタッフは家族みんなで愛用しております。ただし、飲み込んだり、目に入らないよう保護者の方が注意してご使用ください。
Q.クロウォッシュは、お風呂場に保管して大丈夫ですか?
A.防腐殺菌剤無添加ですので、高温多湿の環境では容器の蓋等にカビがでる事もあります。お風呂場等での保管は避け、常温常湿度で保管してください。
Q.クロウォッシュは体に使えますか?
A.身体にもご使用いただけます。全身手のひらで優しくマッサージし洗浄してください。
※〈アロマージュマッサージBODY編〉をご参照ください。

● sunao リバースジェル

Q.リバースジェルは、他社の化粧品と併用して使えますか?
A.今までご使用頂いていた化粧品なら、併用をお試しください。
Q.アレルギーがありますが、リバースジェルは使えますか?
A.アレルギーのある方は、化粧箱やホームページに成分名を記載していますので、そちらを参考の上対象成分がある場合はご使用をおやめ下さい。対象成分がない場合でも、上腕内側部等でお試しいただき、1~2日後に問題がないことをご確認の上ご使用ください。
Q.リバースジェルは、子供に使えますか?
A.はい、お使いいただけます。sunaoのスタッフは家族みんなで愛用しております。
ただし、飲み込んだり、目に入らないよう保護者の方が注意してご使用ください。
Q.リバースジェルは、化粧下地として使えますか?
A.お使いいただけます。あわせて仕上げにアンドシロップをご使用いただくと、より化粧のり・化粧もちが良くなります。
Q.リバースジェルだけだと物足りない気がしますが、大丈夫ですか?
A.リバースジェルは、お肌を整え、使うほどにご自身のお肌が自立することをお手伝いする美容液です。重ね塗りすることで、肌コンディション、季節の変化に対応することができます。仕上げには、超濃厚保湿美容液「アンドシロップ」のご使用をお勧めします。
Q.抗酸化効果とはどんなものですか?
A.人間は酸素を吸ってエネルギーを作りますが、一部の酸素は化学変化をおこし活性酸素を発生させます。また紫外線や大気汚染などの環境ストレスでも活性酸素は増えてしまいます。過剰な活性酸素は人体も酸化させて様々な病気を引きおこします。この活性酸素を抑える力が抗酸化効果です。
※〈抗酸化実証テスト〉をご参照ください。

Q.sunaoのスキンケア効果はどのくらいででますか?
A.1ヶ月から3ヶ月くらいで効果を実感いただけます。ただし、最初の1ヶ月はたっぷりとお使いいただき、出来るだけ早くターンオーバーを正常に戻すようにしましょう。
※個人差がありますので、お使いいただいたすべての方の効果を保証するものではありません。
Q.sunaoは無添加ですか?
A.〈クロウォッシュ〉タール系色素無添加・香料無添加・鉱物油無添加・パラベン無添加・フェノキシエタノール無添加
〈リバースジェル〉着色料無添加・香料無添加・鉱物油無添加・パラベン無添加・フェノキシエタノール無添加
Q.sunao商品の使用期限はどの位ですか?
A.未開封、常温常湿度で3年を目安に開発しております。
開封後は3ヶ月以内でお早めにご使用ください。